31、 为什么要收取赎回费用？
收取赎回费的本意是限制投资者的任意赎回行为。为了应对赎回产生的现金支付压力，基金将承担一定的变现损失。如果不设置赎回费，频繁而任意的赎回将给留下来的基金持有人的利益带来不利影响。而目前我国的证券市场发展还不成熟，投资者理性不足，可能产生过度投机或挤兑行为，因此，设置一定的赎回费是对基金必要的保护。
32、 如何计算赎回费用和赎回的金额？
投资人在卖出基金后，实际得到的金额是赎回总额扣减赎回费用的部分。其计算公式为：
赎回总额＝赎回份数×赎回当日的基金单位净值
赎回费用＝赎回总额×赎回费率
赎回金额＝赎回总额-赎回费用
33、 投资者的申购申请有可能被拒绝吗？
您在办理开放式基金业务时，需准确提供相关资料，并认真填写相关的表格，如您填写有误，您的申购申请有可能会被拒绝。
此外，开放式基金在基金契约、招募说明书规定的情形出现时，会暂停或拒绝投资者的申购。一般包括如下情形：
1) 不可抗力；
2) 证券交易场所在交易时间非正常停市；
3) 基金管理公司认为市场缺乏合适的投资机会，继续接受申购可能对已有的基金持有人利益产生损害；
4) 基金管理公司认为会有损于已有基金持有人利益的申购；
5) 基金管理公司、基金托管银行、基金销售机构或注册登记机构的技术保障或人员支持等不充分；
6) 法律法规规定或经中国证监会认定的其他情形。
暂停申购及重新开放申购时，基金管理公司都会在中国证监会指定信息披露媒体公告。
34、 基金管理公司有可以暂停赎回吗？
开放式基金在基金契约、招募说明书规定的情形出现时，会暂停接受赎回申请。一般包括如下情形：
1) 不可抗力；
2) 证券交易场所交易时间非正常停市；
3) 基金发生连续巨额赎回，基金管理公司认为应当暂停接受赎回申请的；
4) 法律法规规定或经中国证监会认定的其他情形。
暂停赎回及重新开始接受赎回申请时，基金管理公司都会在中国证监会指定信息披露媒体公告。
35、 什么叫巨额赎回？
如果在某一个开放日，基金净赎回申请（一般指赎回申请总数扣除申购申请总数后的余额）超过了上一日基金总份额的10％，即认为发生了巨额赎回。
36、 基金管理人如何应付巨额赎回？
在出现巨额赎回时，基金管理人一般有两种处理方法：
Ø 全部赎回
当基金管理公司认为有能力兑付投资人的全部赎回申请时，即按正常赎回程序执行，对投资人的利益没有影响。
Ø 部分延期赎回
基金管理公司认为兑付投资人的赎回申请有困难、或可能引起基金资产净值的较大波动等情况下，可以在当日接受赎回比例不低于上一日基金总份额的10％的前提下，对其余赎回申请延期办理。
投资人需注意，由于延期办理的赎回将按下一开放日或更后开放日的基金单位净值计价，因此在提出赎回申请时，投资者应在申请表中选择如发生巨额赎回是否顺延续赎回。
此外，当开放式基金连续发生巨额赎回时，基金管理公司可按基金契约及招募说明书载明的规定，暂停接受赎回申请；已经接受的赎回申请可以延缓支付赎回款项，但不能超过正常支付时间20个工作日，并必须在指定媒体公告。
37、 开放式基金的收益来源是什么？
开放式基金获取收益的来源主要有下列几种：
Ø 股利收入：投资上市公司股票时，配发的股票股利或现金股息。
Ø 利息收入：投资国债、企业债、金融债、银行存款等工具时，产生的利息收益。
Ø 资本利得：投资上市公司股票或债券时，由买卖价差所产生的利得。
Ø 其他收入：因运用基金资产带来的成本或费用的节约计入收益。
38、 投资者投资于开放式基金的获利方式有哪些？
投资开放式基金赚的是“基金净值上涨”的钱，不像封闭式基金，上市后的价格可能会受市场供需的影响产生溢价或折价的情形。通常，购买开放式基金可以通过以下三种方式获利：
Ø 净值增长：由于开放式基金所投资的股票或债券升值或获取红利、股息、利息等，导致基金单位净值的增长。基金单位净值上涨以后，投资者卖出基金单位时所得到的净值差价，就是投资的毛利。将毛利扣掉买基金时的申购费和赎回费用，就是真正的投资收益。
Ø 现金分红收益：根据国家法律法规和基金契约的规定，基金会定期进行分红。您获得的现金红利也是您获利的组成部分。
Ø 红利再投资收益：如果投资者选择了红利再投资方式，则分红后，投资者所持有的基金份额（而不是现金资产）将增加。
39、 开放式基金的投资收益保底吗？
根据目前我国的有关法规，基金不得保证获利、保证分担亏损或承诺最低收益。所以，开放式基金也不能对投资收益做出保底承诺。
40、 开放式基金分红吗？
开放式基金的分红会在基金契约里规定。一般在基金有可分配收益的情况下，每年至少分红一次，年度分配一般在年度结束后4个月内进行。
分配的对象是基金的净收益，即基金收益扣除按照有关规定可以在基金收益中扣除的费用后的余额。
投资人应该了解的是，基金分红的收益原来就是基金单位净值的一部分，投资人实际拿的也是自己账面上的资产。这也是为什么分红当天（除权日），基金单位净值会下跌的原因。
41、 开放式基金有哪些分红方式？
投资者可以选择以下两种方式之一获取开放式基金的分红：现金分红和红利再投资。
所谓现金红利是指投资者以现金形式接受分红。
红利再投资是指投资者在分红时不是以现金方式接受红利，而是将红利自动转为基金份额。
42、 红利再投资有哪些优点？
基金管理人鼓励投资者追加投资，因此一般规定红利再投资不收取费用。如果投资者领取现金红利后，又要再追加投资的话，将视为新的申购，需要支付申购费用。因此，选择红利再投资有利于降低投资者的成本。
同时，对开放式基金进行长期投资，如果选择红利再投资方式则可享受基金投资增值的复利增长效果。例如，如果开放式基金每年分红5%，选择红利再投资，则10年后资金将增值为62.89%；而如果同样的收益情况，选择现金分红方式，则10年后资金只增值为50%，收益少了12.89%。如果投资时间更长，则差别更大。
43、 投资于开放式基金需要缴税吗？？
一般情况下，基金的投资者会涉及三种税金：
（1）所得税，针对投资者的红利和资本利得征收。
（2）交易税，基金在交易时需要交纳的税金。
（3）印花税，交易中的有关单据须交纳的税金。
各国和地区的社会经济发展状况不同导致对于各税种征收的规定有较大差别。我国目前对投资者从基金获得的红利分配免征所得税；同时对个人投资者买卖基金的差价收入暂未征收所得税；对企业投资者获得的差价收入应并入企业的应纳税所得额，征收企业所得税。基金的投资对象是证券市场，基金的管理人在进行投资时已经交纳了证券交易所规定的各种税率，所以投资者在申购和赎回开放式基金时也不需交纳交易税。印花税按照国家的有关规定征收。
三、投资者如何投资开放式基金
44、 如何选择适合我的基金？
市场上的基金有很多不同的类型。而同类基金中各只基金也有不同的投资对象、投资策略等方面的特点。在选择基金时，您需要注意浏览各种报纸、销售网点公告或基金管理公司的信息，了解基金的收益、费用和风险特征，判断某种基金是否切合您的投资目标。
具体说来，您应该考虑以下几点：
Ø 基金的过往业绩
基金的回报水平是否有吸引力，它的过往表现是否一贯。
Ø 基金管理公司
基金管理公司是否值得信赖。基金经理对管理基金是否具有足够的专业知识和投资经验。
Ø 基金是否适合个人需要
基金的投资目标、投资对象、风险水平是否与个人目标相符。比如说：
ü 投资目标：每个人因年龄、收入、家庭状况的不同而具有不同的投资目标。一般而言，年轻人适合选择风险高些的基金，而即将退休的人适合选择风险较低的基金。
ü 可承受的风险：一般来说，高风险投资的回报潜力也较高。然而，如果您对市场的短期波动较为敏感，便应该考虑投资一些风险较低及价格较为稳定的基金。假使您的投资取向较为进取，并不介意市场的短期波动，同时希望赚取较高回报，那么一些较高风险的基金或许符合您的需要。
此外，在其他条件相当的情况下，您还可以关注一下基金的费用水平是否适当。
45、 如何选择基金管理公司？
基金是由基金管理公司管理的，基金管理公司的管理水平如何，将直接影响到基金的表现，因此选择信誉卓著的基金管理公司管理的基金进行投资，也是您投资过程的一个重要方面。我们建议您依照下列的步骤来考察基金管理公司：
Ø 基金管理公司的背景
投资人应选择信誉良好、无违法违规记录、内部管理及控制完善的基金管理公司。
Ø 管理的资产规模及业绩表现
投资人可以通过基金管理公司管理的基金的总体表现来评估其管理能力。投资人应选择管理资产规模较大，管理的基金在多数时间相对同业及大盘有较好表现的基金管理公司。
Ø 投资程序及经验
投资人应选择投资经验丰富，投资程序科学先进的基金管理公司。
Ø 研究团队的阵容
基金管理公司的研究人员应具有丰富的行业及公司研究经验、较好的证券分析素养和较高的职业操守。
Ø 客户服务
投资人应选择能提供较完善客户服务的基金管理公司。
46、 如何了解开放式基金的相关信息？
您可从下列途径了解开放式基金的相关信息：
Ø 基金管理公司、代销机构等营业场所和办公场所提供的备查文件；
Ø 基金管理公司的宣传资料；
Ø 基金管理公司的客户服务电话；
Ø 基金管理公司的网站；
Ø 中国证监会指定的信息披露网站，
例如：上海证券交易所网站www.sse.com.cn，深圳证券交易所网站www.sse.org.cn及 www.cninfo.com.cn 网站；
Ø 中国证监会指定的信息披露报纸，
例如：《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》等。
47、 投资于开放式基金，有哪些小窍门？
投资基金的获利秘诀在于追求长期成长的收益，频繁的短线进出并不适用于开放式基金投资，反而会白白损失手续费，因此投资人最好事先做好中长期投资的规划。
Ø 窍门一：不要借钱投资
尽量不要借钱投资，长期投资中难免有下跌行情，以免为利息负担和短期套牢所累。
Ø 窍门二：多元化
如果您的资金足够多，您可以考虑根据不同基金的投资特点，分散投资于多个基金。这样，倘若某基金暂时表现欠佳，通过多元化的投资，不理想的表现便有机会被另一基金的出色表现所抵消。
Ø 窍门三：作好长线准备
大部分成功的投资人都有长远的投资计划。长期投资，您就可以让资本有时间增值，也可以克服短期的波动。一般而言，股市的短期波动性很大，但如果投资的时间足够长，就可以避免短期波动的风险，再加上专业基金经理的选股和操作，长期下来就会有较大的胜算。
Ø 窍门四：确实了解所选择投资基金的特性
在作出投资决定之前，您需要先了解个人的投资需要和投资目标。在选择基金时，您需要仔细阅读基金的基金契约、招募说明书或公开说明书等文件，并从报纸、销售网点公告或基金管理公司等正规途径了解基金的相关信息，以便真实、全面地评估基金和基金管理公司的收益、风险、过往业绩表现等情况，以免选择不合自己的基金品种。
Ø 窍门五：定期检讨自己的需要和情况
尽管我们应该作长线投资，但也需要根据年龄增长、财务状况或投资目标的改变而更新自己的投资决定。大部分成功的投资人在储蓄和投资的初期都会追求较高的盈利，而随着时间的推移，会逐渐转向比较稳健的投资。
Ø 窍门六：不要进行过度频繁的操作
有别于投资股票和封闭式基金短线进出的操作方式，开放式基金基本上是一种中长期的投资工具。这是因为股票和封闭式基金的价格都受市场供求的影响，短期波动性较大，而开放式基金的交易价格直接取决于资产净值，基本不受市场炒作的影响。因此，太过短线的抢时机进出或追涨杀跌不仅不易赚钱，反而会增加手续费，增加成本。
48、 投资开放式基金，需要防止哪些误区？
开放式基金在我国出现的时间很短，您对开放式基金的了解可能不是很多。所以在投资开放式基金时，您需要当心以下几个误区：
Ø 对投资收益率有不切实际的幻想
基金为您提供的是资本长期稳定增值的前景，而非一夜暴富的机会。从国外来看，各国投资基金的收益也都有一定的平均获利水平，而且投资收益总会有好有坏。您应该根据基金的投资风格、基金经理的投资操作以及证券市场的大市环境，形成对基金收益的合理预期，否则，您可能难以实现您设定的投资目标。
Ø 只看重收益，而忽视风险
您必须时刻提醒自己，任何投资活动都有风险，而且风险跟收益是对应的。虽然基金是专家理财，能实现组合投资，但也只能是分散风险，把风险降低到可以承受的水平，而不能彻底消除风险。
另外，虽然承担高风险并不一定能赚取高收益，但是为了追求高收益，您就一定要承担高风险。所以基金投资仍是有风险的，也就是说，存在损失资金的可能。
49、 投资于开放式基金可以有哪些策略？
购买基金时投资者可以根据自己的收入状况、投资经验、对证券市场的熟悉程度等来决定合适的投资策略，假如您对证券比较陌生，又没有太多时间来关心投资情况，那么您可以采取一些被动性的投资策略，比如分期等额购入投资策略、固定比例投资策略；反之，您可以采用主动性较强的投资策略，如顺势操作投资策略和适时进出投资策略。
1、定期定额购入策略：如果您做好了长期投资基金的准备，同时您的收入来源比较稳定，不妨采用分期购入法进行基金的投资，就是不论行情如何，每月（或定期）投资固定的金额于固定的基金上，当市场上涨，基金的净值高，买到的单位数较少；当市场下跌，基金的净值低，买到的单位数较多，如此长期下来，所购买基金单位的平均成本将较平均市价为低，即所谓的平均成本法。平均成本法的功能之所以能够发挥，主要是因为当股市下跌时，投资人亦被动地去投资购买了较多的单位数，只要您相信股市长期的表现应该是上升趋势，在股市低档时买进的低成本股票，一定会带来丰厚的获利。
以这种方式投资证券投资基金，还有其他的好处：一是不必担心进场时机。二是小钱就可以投资。在国外，通过"定期定额"投资于基金，最低投资金额相对很低（在香港每个月只需要1，000元港币；而在台湾的最低投资金额则为每月3，000元台币）。三是长期投资报酬远比定期存款高。尽管"定期定额投资"有些类似于"零存整取"的定期存款，但因为它投资的是报酬率较高的股票，只要股市从期来看是向上的，其投资报酬率远比定期存款高，变现性也很好，随时可以办理赎回，安全性较高。四是种类多、可以自由选择。目前，一般成熟的金融市场上可供投资的基金种类相当多，可以让投资人自由选择。
2、固定比例投资策略
即将一笔资金按固定的比例分散投资于不同种类的基金上，当某类基金因净值变动而使投资比例发生变化时，就卖出或买进这种基金，从而保证投资比例能够维持原有的固定比例。这样不仅可以分散投资成本，抵御投资风险，还能见好就收，不至于因某只基金表现欠佳或过度奢望价格会进一步上升而使到手的收益成为泡影或使投资额大幅度上升。例如，您决定把50％、35％和15％的资金分别买进股票基金、债券基金和货币市场基金，当股市大涨时，设定股票增值后投资比例上升了20％，您便可以卖掉20％的股票基金，使股票基金的投资仍维持50％不变，或者追加投资买进债券基金和货币市场基金，使他们的投资比例也各自上升20％，从而保持您原有的投资比例。如果股票基金下跌，您就可以购进一定比例的股票基金或卖掉等比例的债券基金和货币市场基金，恢复原有的投资比例。当然，这种投资策略并不是经常性地一有变化就调整，有经验的投资者大致遵循这样一个准则：每隔三个月或半年才调整一次投资组合的比例，股票基金上涨20％就卖掉一部分，跌25％就增加投资。
3、顺势操作投资策略
又称“更换操作”策略，这种策略是基于以下假定之上的：每种基金的价格都是有升有降，并随市场状况而变化。投资者在市场上应顺势追逐强势基金，抛掉业绩表现不佳的弱势基金。这种策略在多头市场上比较管用，在空头市场上不一定行得通。
4、适时进出投资策略
即投资者完全依据市场行情的变化来买卖基金。通常，采用这种方法的投资人，大多是具有一定投资经验，对市场行情变化较有把握，且投资的风险承担能力也较高的投资者，毕竟，要准确地预测股市每一波的高低点并不容易，就算已经掌握了市场趋势，也要耐得住短期市场可能会有的起伏。
50、 购买基金后，我应该做些什么？
购买开放式基金后，您还可以花一些时间来跟踪您所投资基金的表现情况，再结合自己的投资需要和财务状况来调整投资组合。
Ø 留心您所持有基金的公告等披露的信息
关心您投资基金的表现，如基金单位净值、投资组合、投资策略以及对后市的看法，掌握该基金的投资现状和收益水平。
Ø 注意基金管理公司的人事变动
如果基金管理公司发生了重大人事变动，那么您应该密切关注该基金的投资变动情况，以便及时调整投资策略。
Ø 了解市场对基金投资的评论
您可以借助一些专家对基金市场的评论，加深对基金投资的全面认识，比如同类基金的业绩表现，投资市场的景气状况等，以此来帮助您对投资基金的相对表现和发展前景作出客观、准确的判断。
Ø 根据自己的支出需求，调整分红方式
开放式基金有现金分红和分红再投资两种方式，您可以自由选择。如果您希望能够增加基金投资额，您可以向基金管理公司申请红利再投资的方式，这样可以简化再投资手续并节省费用。
Ø 咨询投资顾问，协助投资
投资者有什么问题可以咨询基金管理公司或销售机构的投资顾问，听专家分析，可以使您对资产的运行状况有更清楚的认识。
51、 个人投资者如何开立中国银行的交易帐户？
个人投资者开立中行基金交易帐户应提交以下证件资料：
（1）本人有效身份证明原件（身份证、军人证、武警证）；
（2）中国银行长城借记卡；
（3）填妥的《开户申请表》。
（4）交易协议书
52、 机构投资者如何开立中国银行的交易帐户？
机构投资者开立中行交易帐户应提交以下证件资料：
（1） 投资者填写并加盖机构公章和法定代表人章的开户申请表；
（2） 工商行政管理机关颁发的有效法人营业执照（副本），或民政部门或其他主管部门颁发的注册登记证书，上述文件应同时提供复印件（加盖机构公章）；
（3） 授权委托书（法定代表人签字并加盖机构公章）；
（4） 经办人身份证件及其复印件；
（5） 预留印鉴卡；
（6） 交易协议书
53、 开立了中国银行交易帐户就可以认（申）购基金吗？
是的。投资者开立了中国银行的交易帐户，就可以直接到中行代销网点认（申）购基金。中行接受了该认（申）购申请后，会先自动提交一个开立基金帐户的业务申请，再录入投资者的认（申）购申请，也就是说，中行自动为投资者同时办理了开立基金帐户和第一笔认（申）购的业务。
54、 可否在开立交易帐户的同时办理认购业务？
可以。在发行期内，投资者可以同时办理开立中行交易帐户和认购业务，而无须多次跑代销网点。
55、 一个投资者可以开立多个基金帐户吗？
不行，根据业务规则的规定，一个投资者只能开立一个基金帐户。
56、 可以委托他人办理开户吗？
不行，开户必须由投资者本人亲自办理。
57、 在认购期投资者可以多次认购基金吗？
可以。
58、 个人投资者认购需要提供哪些证件资料？
个人投资者认购基金时须提交：由本人签署的填妥的认购申请表，本人的中国银行长城借记卡、中国银行基金交易卡。
59、 机构投资者认购需要提供哪些证件资料？
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